Hike Greece | Confidentialité & Protection des Données

Politique de Confidentialité

1. Qui Sommes-Nous ?

L'adresse de notre site Web est : https://randonnee-grece.fr. Nous exerçons nos activités sous l'entité juridique Entreprise Sociale Coopérative « Paths of Greece » (Koin.S.Ep. Monopatia tis Elladas), enregistrée à Athènes, en Grèce.

2. Protection des Données Randonnée en Grèce : Collecte et Finalité

Nous collectons des informations afin de vous offrir une expérience de randonnée personnalisée et haut de gamme. Cela comprend :

Commentaires : Lorsque les visiteurs laissent des commentaires, nous collectons les données inscrites dans le formulaire, l'adresse IP et la chaîne de l'agent utilisateur du navigateur pour nous aider à détecter les indésirables.
Formulaires de Contact & de Réservation : Lorsque vous vous renseignez sur un séjour ou un circuit, nous recueillons votre nom, votre adresse e-mail, la taille de votre groupe et vos préférences de voyage. Si vous fournissez volontairement des données de catégorie particulière dans votre demande (telles que des exigences alimentaires ou des conditions de santé/forme physique pertinentes pour la randonnée), nous les traitons strictement pour assurer votre sécurité et concevoir votre itinéraire idéal. Ces données sont utilisées exclusivement pour concevoir et confirmer votre odyssée.
Cookies : Si vous laissez un commentaire ou vous connectez, nous utilisons des cookies temporaires pour mémoriser vos préférences et améliorer votre expérience de navigation.

3. Compagnon Numérique & Applications Tierces

Données de Planification de Voyage : Pour la réalisation de nos forfaits de voyage, Hike Greece utilise la plateforme compagnon numérique « Vamoos ». Afin de fournir votre itinéraire personnalisé et votre navigation, nous pouvons partager les données de réservation essentielles (nom, dates du circuit et détails de l'itinéraire) avec cette plateforme. Vos données sont traitées conformément à leurs protocoles de confidentialité sécurisés et ne sont jamais utilisées à des fins de marketing externe.

Contenu Embarqué : Les articles de ce site peuvent inclure du contenu intégré (vidéos, images). Le contenu intégré depuis d'autres sites se comporte exactement de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site, qui peut collecter des données vous concernant via ses propres systèmes de suivi.

4. Conservation & Partage des Données

Demandes de Renseignements & Réservations : Les informations soumises via nos formulaires de contact ou de réservation sont conservées à des fins de service client pendant une durée maximale de 12 mois si aucune réservation n'est effectuée. Si vous réservez un séjour, vos données sont conservées aussi longtemps que le requièrent les lois fiscales et administratives grecques.

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Pour les utilisateurs qui s'inscrivent sur notre site Web, nous stockons les informations personnelles fournies dans leur profil d'utilisateur.

Sécurité : Nous ne vendons pas vos données. Nous les partageons uniquement avec des partenaires de confiance (tels que des hôtels de charme ou des prestataires de transport) si cela est nécessaire pour l'exécution de votre contrat de voyage, ou si cela est requis pour une réinitialisation de mot de passe (où votre IP est incluse dans l'e-mail de réinitialisation).

5. Vos Droits Selon le RGPD

Contrôle sur Vos Informations : Si vous possédez un compte ou si vous avez laissé des commentaires, vous pouvez demander à recevoir un fichier d'exportation des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez également demander la suppression de toutes les données personnelles que nous conservons. Cela ne prend pas en compte les données que nous sommes obligés de conserver à des fins administratives, légales ou de sécurité.